Lees hier mijn wekelijkse proces. Foto's van de pitstop kun je terugvinden in: foto's pitstop en processen
Week 1 & 2
De eerste paar weken van het project stonden vooral in het teken van inkomen en oriënteren. In het begin moesten we nog echt onze draai vinden binnen het project en kijken hoe iedereen werkte. Tijdens de eerste week hielden we ons vooral bezig met het vormen van groepjes en het bedenken van een richting waar we ons de komende weken op wilden focussen. Gelukkig ontstond ons groepje eigenlijk al vrij snel en voelde dit meteen goed aan. Ik had het gevoel dat iedereen elkaar goed aanvulde en dat iedereen zijn eigen kwaliteiten had. Hierdoor verliep de samenwerking vanaf het begin al prettig.
Ook het bedenken van een onderwerp ging verrassend soepel. We wilden graag iets kiezen dat dicht bij onze eigen leefwereld lag, zodat we ons beter konden inleven in de doelgroep en ook gemotiveerd bleven tijdens het project. Vanuit onze eigen ervaringen en observaties kwamen we uit op het onderwerp overmatig alcoholgebruik onder studenten en de gevolgen daarvan. Daarbij wilden we vooral kijken naar de balans tussen een gezonde levensstijl en een actief sociaal uitgaansleven. Dit onderwerp sprak ons aan omdat het herkenbaar is voor veel studenten en omdat er meerdere kanten aan zitten.
Tijdens deze eerste weken merkte ik dat ik het fijn vond om samen te werken in een groep waarin iedereen serieus bezig was met het project. Daardoor voelde ik me ook sneller betrokken bij het proces. Daarnaast realiseerde ik me dat een goed begin erg belangrijk is voor de rest van het project. Juist door rustig de tijd te nemen om een passend onderwerp te kiezen en duidelijke afspraken te maken, hadden we later een sterke basis om verder op te bouwen.
Week 3
In week 3 gingen we dieper in op ons onderwerp en begonnen we echt met het onderzoeksproces. Dit betekende onder andere dat we interviews moesten gaan inplannen en uitvoeren. Ik had deze week mijn eerste interview gepland. Vooraf vond ik het best spannend, omdat ik nog niet precies wist hoe soepel het gesprek zou verlopen en hoe goed ik zou kunnen doorvragen.
Uiteindelijk ging het interview over het algemeen best goed. Ik merkte wel dat het gesprek soms nog iets vloeiender had gekund en dat ik op sommige momenten beter had kunnen doorvragen op bepaalde antwoorden. Toch heb ik veel waardevolle inzichten opgedaan uit het interview. Het gesprek sloot goed aan op het thema dat wij onderzochten en gaf ons meer inzicht in hoe studenten omgaan met hun gezondheid en uitgaansleven.
Verder hebben we deze week op school uitgebreider onderzoek gedaan naar de onderliggende redenen achter bepaald gedrag en de zogenaamde customer jobs. Hierdoor leerden we dat we verder moesten kijken dan alleen alcoholgebruik. Langzaam kwamen we steeds meer uit op het bredere onderwerp van fit blijven en gezondheid. Dat inzicht vond ik belangrijk, omdat ik hierdoor merkte dat onderzoek doen niet alleen gaat over je eerste idee bevestigen, maar juist over ontdekken wat er echt speelt bij de doelgroep.
Daarnaast hebben we ons voorbereid op de Excel pressure cooker. Ik had hier eigenlijk best veel vertrouwen in, omdat ik het gevoel had dat ik de stof redelijk onder de knie had. Ook vond ik het geruststellend dat de opdracht samen gemaakt mocht worden. Hierdoor had ik minder stress en had ik het gevoel dat we elkaar konden helpen wanneer iemand ergens vastliep.
Week 4
Deze week had ik mijn tweede interview gepland. Dit interview was een stuk korter dan het eerste gesprek, maar er kwamen alsnog goede inzichten naar voren. Ik merkte dat ik deze keer al iets zelfverzekerder het gesprek inging en dat ik beter wist hoe ik bepaalde vragen moest stellen. Hierdoor verliep het interview natuurlijker.
Hoewel het interview minder lang duurde, bevestigde het opnieuw dat veel studenten moeite hebben met het vinden van een goede balans tussen gezondheid en sociale activiteiten. Ook merkte ik dat verschillende respondenten vergelijkbare problemen noemden, wat ons extra bevestiging gaf dat we met een relevant onderwerp bezig waren.
Verder was het deze week vakantie en ben ik lekker op vakantie geweest.
Week 5
Deze week stond vooral in het teken van de eerste pitstop bij de Makersfabriek. Voorafgaand aan de pitstop had ik mijn laatste interview uitgevoerd. Tijdens dit interview probeerde ik nog bewuster door te vragen en dieper in te gaan op de antwoorden van de respondent. Ik merkte dat ik hierin al gegroeid was ten opzichte van mijn eerste interview. Ik voelde me zekerder tijdens het gesprek en durfde beter door te vragen wanneer iemand iets interessants vertelde.
Bij de pitstop hebben we al onze inzichten overzichtelijk op een rijtje gezet. Hierdoor kregen we een duidelijker beeld van wat onze doelgroep echt belangrijk vond en waar de grootste problemen lagen. Op basis daarvan hebben we onze eerste HKW-vraag opgesteld: “Hoe kunnen we studenten ondersteunen bij het combineren van een gezonde levensstijl met een sociaal uitgaansleven?”
Vanaf dat moment begonnen we ook steeds meer na te denken over mogelijke oplossingen. We kwamen met ideeën zoals studentenkorting, evenementen voor vriendengroepen en uiteindelijk ook een festivalarmband. Vooral dat laatste idee sprak ons direct aan, omdat het een fysieke innovatie was waar veel mogelijkheden in zaten.
Daarnaast hebben we verschillende creatieve technieken van Thomas Platzer geprobeerd om meer out-of-the-box te denken. In de praktijk bleek dit lastiger dan verwacht. Soms merkten we dat we toch snel terugvielen op veilige of voor de hand liggende ideeën. Toch vond ik het leerzaam om op deze manier creatief te brainstormen, omdat het ons dwong verder te denken dan onze eerste ingevingen.
Ook hadden we deze week de pressure cooker. Deze vond ik uiteindelijk goed te doen. Ik vond vooral dat ons groepje goed samenwerkte en elkaar hielp waar nodig. Daardoor verliep de opdracht een stuk rustiger dan ik vooraf had verwacht.
Week 6
In week 6 hadden we ons idee van de festivalarmband al behoorlijk uitgewerkt. We hadden verschillende functionaliteiten bedacht die we graag terug wilden zien in de armband. Het idee was dat de armband studenten zou helpen bewuster om te gaan met de gevolgen van festivalbezoek en hun gezondheid.
Deze week hielden we ons vooral bezig met het analyseren van verschillende markten om te bepalen welke markt het beste aansloot bij onze innovatie. We onderzochten onder andere de accessoiresmarkt. Hierbij keken we naar de mogelijkheid om de armband als persoonlijk accessoire te verkopen, zodat gebruikers hem niet alleen op festivals zouden dragen, maar bijvoorbeeld ook in clubs of in het dagelijks leven.
Daarnaast onderzochten we de festival- en evenementenmarkt. Hierbij zagen we juist mogelijkheden om de armband via festivalorganisaties aan te bieden als toegangsbandje waarmee bezoekers ook drankjes of andere producten konden kopen.
Verder hebben we ook gekeken naar de wearable technologiemarkt en de gezondheids- en fitnessmarkt. Ik vond dit een interessante fase van het project, omdat ik merkte hoeveel invloed de gekozen markt heeft op je uiteindelijke product. Door verschillende markten te onderzoeken, kregen we steeds beter inzicht in waar onze innovatie het meeste potentie had.
Week 7
Deze week hadden we een interview gepland met Joel Repko om meer inzicht te krijgen in de technologieën en chips die nodig zouden zijn voor onze armband. Daarnaast wilden we meer leren over de kosten van productie en de haalbaarheid van ons idee.
Tijdens dit gesprek kwamen we er echter achter dat de technologie veel ingewikkelder was dan wij vooraf hadden gedacht. Veel functies die wij wilden toevoegen, bleken lastig te realiseren, zeker wanneer het product ook betaalbaar moest blijven voor studenten. Daarnaast werd duidelijk dat slechte verbindingen op festivals voor problemen konden zorgen.
Ook ons idee om bepaalde bandjes automatisch uit te schakelen wanneer dat nodig was, bleek in de praktijk veel moeilijker uitvoerbaar dan wij dachten. Hierdoor realiseerden we ons dat ons oorspronkelijke idee misschien te ambitieus was.
Dat was in eerste instantie best een tegenvaller. We hadden al veel tijd gestoken in het concept van de festivalarmband en waren enthousiast over het idee. Toch was dit ook een belangrijk leermoment. Ik leerde dat innovatie niet alleen draait om een goed idee hebben, maar ook om realistisch blijven en kritisch kijken naar de haalbaarheid.
Na veel brainstormen besloten we uiteindelijk niet ons hele concept weg te gooien, maar een andere markt te kiezen: de gezondheids- en fitnessmarkt. Hierdoor konden we bepaalde onderdelen van ons idee behouden, terwijl het concept realistischer werd.
Gelukkig hadden we tijdens onze interviews niet alleen gefocust op alcoholgebruik, maar ook op sporten, gezondheid en fit blijven. Daardoor sloten veel van onze eerdere onderzoeksresultaten alsnog goed aan op deze nieuwe richting.
Week 8
Doordat we een andere markt hadden gekozen, moesten we onze innovatie opnieuw aanpassen. Mensen in de sportschool gaan natuurlijk niet sporten om alcohol te drinken, waardoor een groot deel van het oorspronkelijke concept wegviel.
Hierdoor moesten we goed nadenken over wat ons product uniek maakte ten opzichte van bestaande producten op de markt. Het was belangrijk dat onze innovatie echt iets toevoegde en niet zomaar een kopie werd van iets dat al bestond.
De eerste weken van het project gingen eigenlijk vrij soepel. Veel opdrachten kregen we tijdens de lessen al af en hoefden nauwelijks thuis verder uitgewerkt te worden. Na deze iteratie merkten we echter dat het project een stuk intensiever werd. We moesten ineens veel aanpassen en opnieuw nadenken over onderdelen van ons concept.
Dat zorgde soms voor stress en tijdsdruk, maar gelukkig bleef iedereen binnen het groepje zich goed inzetten. Juist doordat iedereen gemotiveerd bleef, konden we de achterstand grotendeels weer inhalen. Ik vond dit een belangrijke periode, omdat ik merkte hoe belangrijk communicatie en samenwerking zijn wanneer een project onverwachts verandert.
Week 9
In deze week vond de tweede pitstop plaats. Tijdens deze bijeenkomst werd eerst verteld over het spel dat we vorig jaar moesten spelen bij logistieke waardeketen. Destijds vond ik dat spel eerlijk gezegd best frustrerend, omdat het voelde alsof er geen duidelijk doel achter zat en je eigenlijk niet echt kon winnen.
Toch vond ik het deze keer interessant om meer te horen over het denkproces en de uitvoering achter het spel. Daardoor begreep ik beter waarom bepaalde keuzes waren gemaakt en wat de bedoeling ervan was.
Daarnaast hebben we deze week verschillende ‘interviews’ gehouden met andere groepjes. Dit vond ik echt een nuttig onderdeel van het project. Andere groepjes begrijpen namelijk veel beter hoe zo’n innovatieproces werkt dan mensen uit je eigen omgeving.
Daardoor kregen we niet alleen oppervlakkige meningen, maar ook kritische vragen en waardevolle feedback over ons concept en de keuzes die we hadden gemaakt. Sommige opmerkingen zorgden ervoor dat we opnieuw gingen nadenken over bepaalde onderdelen van onze innovatie.
Week 10
Deze week stond het contact met de doelgroep opnieuw centraal. Ik had drie interviews gepland en daarnaast hadden we ook een focusgroep georganiseerd.
Deze interviews vond ik lastiger om uit te voeren dan de eerdere gesprekken. Bij de eerste interviews vroegen we vooral naar routines, gedrag en problemen. Nu draaide het veel meer om reacties op onze innovatie zelf. Daardoor moest ik beter letten op lichaamstaal, reacties en hoe enthousiast iemand daadwerkelijk was.
Ik kreeg tijdens de interviews ook best wat kritiek op ons idee, vooral op het uiterlijk en de vormgeving van het product. Gelukkig waren dat onderdelen die nog relatief makkelijk aangepast konden worden.
Daarnaast merkte ik dat sommige mensen het idee niet direct begrepen. Dat betekende voor mij dat het concept waarschijnlijk nog niet duidelijk genoeg uitgewerkt was of dat ik het zelf nog beter moest leren uitleggen. Dat vond ik een belangrijk inzicht.
Ook hadden we deze week de focusgroep. Hiervoor hadden we meerdere mensen verzameld om uitgebreid feedback te geven op onze innovatie. Uit deze focusgroep bleek dat vooral mensen die actief sporten of regelmatig naar de sportschool gaan interesse hadden in het product.
Daarnaast vonden vooral jongere jongens de mogelijkheid om resultaten te vergelijken met anderen een leuke toevoeging. Tijdens de focusgroep hadden we de rollen goed verdeeld. Julia was gespreksleider, Endria was notulist en Sharon en ik observeerden de reacties van de deelnemers.
Ik vond het interessant om te zien hoeveel informatie je kunt halen uit de manier waarop mensen reageren. Soms zeiden deelnemers iets positiefs, maar zag je aan hun houding dat ze toch twijfelden. Daardoor realiseerde ik me dat observeren minstens zo belangrijk is als luisteren.
Week 11
Vanaf deze week gingen we onze manier van werken iets aanpassen. In het begin deden we bijna alles samen. We dachten gezamenlijk na over opdrachten en vulden ook alles samen in.
Julia was vooral bezig met Excel, omdat zij daar goed in is en het ook leuk vindt om te doen. Uiteindelijk besloten we dat het slimmer was om de opdrachten meer te verdelen. Iedereen kreeg daarom een eigen taak en verantwoordelijkheid.
Natuurlijk bleven we veel overleggen en zorgden we ervoor dat iedereen op één lijn zat, maar we gingen niet meer constant alles gezamenlijk invullen.
In het begin vond ik deze verandering best wennen, omdat we vanaf het begin juist heel veel samen hadden gewerkt. Toch merkte ik al snel dat deze aanpak veel efficiënter werkte. Iedereen kon zich focussen op waar hij of zij goed in was en daardoor ging het werk ook sneller.
Vaak deden we onze oortjes in en gingen we gewoon even volledig gefocust aan het werk. Hierdoor kwamen we erachter dat we in korte tijd veel meer gedaan kregen.
Daarnaast hadden we deze week een les over moreel leiderschap. Persoonlijk ben ik niet echt van de meer onderwerpen, dus de uitleg sprak mij minder aan. Toch vond ik de praktijkvoorbeelden wel interessant.
Voor de presentatie moesten we een situatie bespreken waarin moreel leiderschap een rol speelde. Endria en ik kozen voor het onderwerp alcoholverkoop aan minderjarigen wanneer het om vrienden gaat. Ik vond dit een interessante situatie, omdat er verschillende kanten aan zitten.
Hoewel de theorie mij minder aansprak, vond ik het juist wel leuk om naar de voorbeelden van andere studenten te luisteren en te horen hoe zij zulke situaties zouden aanpakken.
Week 12
In deze week waren we vooral bezig met de website en de afronding van verschillende onderdelen van het project. Omdat ik de week daarna op vakantie zou gaan en de deadline van 10 mei steeds dichterbij kwam, merkte ik dat ik hier best stress van kreeg.
Daardoor probeerde ik deze week extra veel af te krijgen, zodat ik tijdens mijn vakantie minder achter zou lopen. Gelukkig hadden we een duidelijke planning gemaakt en waren de taken goed verdeeld.
Ook was er deze week een inloopspreekuur over de digitale visualisatie. Dit spreekuur heeft voor mij meerdere dingen een stuk duidelijker gemaakt. Sommige onderdelen waar ik eerst nog over twijfelde, begreep ik na deze uitleg veel beter.
Daarnaast wilden we nog verder onderzoek doen binnen sportscholen zelf. Daarom hebben we meerdere sportscholen gemaild met de vraag of zij interesse zouden hebben in onze innovatie.
Ik vond het interessant om op deze manier ook naar de zakelijke kant van het concept te kijken. Hierdoor werd het project realistischer en begon het meer te voelen alsof we echt bezig waren met het ontwikkelen van een daadwerkelijk product.
Week 13
Deze week was het meivakantie en ben ik lekker op vakantie geweest. Het was fijn om even afstand te nemen van school en het project.
Week 14
Deze week was ik nog een deel van de tijd op vakantie, ook tijdens de pitstop. Ik had mijn groepje gevraagd hoe het was gegaan en of er nog dingen gedaan moesten worden.
Zij vertelden mij dat we goede en bruikbare feedback hadden ontvangen. Deze feedback konden we goed verwerken in ons project. Tegelijkertijd werd aangegeven dat het verstandiger was om ons vooral te focussen op de website, omdat de deadline snel naderde.
Dat is uiteindelijk ook wat ik heb gedaan. Deze laatste fase van het project stond vooral in het teken van afronden, verbeteren en zorgen dat alles netjes en compleet werd opgeleverd.
Als ik terugkijk op het hele project, merk ik dat ik mezelf op meerdere gebieden heb ontwikkeld. Vooral op het gebied van samenwerken, interviews afnemen, kritisch nadenken en omgaan met feedback heb ik veel geleerd. Ook heb ik gemerkt hoe belangrijk flexibiliteit is binnen een project, zeker wanneer ideeën tussentijds moeten worden aangepast.
Ondanks de stressmomenten en veranderingen vond ik het uiteindelijk een leerzaam project waarin ik veel nieuwe ervaringen heb opgedaan.
Maak jouw eigen website met JouwWeb