Gebruikersgericht onderzoek
Hieronder is de eerste interview ronde vermeld, waarbij er onderzoek is gedaan naar de problemen waar jongeren tegenaan lopen tijdens een gezonde levensstijl te behouden. Deze interviews zijn voor de iteratie, waardoor het af en toe nog gaat over het uitgaansleven.
Interviews
Om inzicht te krijgen in de gebruiker heb ik diepte-interviews afgenomen (zie interview 1 t/m 3).
Uit de gesprekken komt naar voren dat jongeren wel bezig zijn met hun gezondheid, maar het lastig vinden om dit consistent vol te houden. In het dagelijks leven spelen verleidingen, sociale situaties en de balans tussen gezond leven en plezier een belangrijke rol. Zoals een respondent aangaf:
“Het vinden van balans is lastig. Je wilt gezond leven, maar ook met vrienden leuke dingen doen.” (Interview 1- Debora de Vries)
Daarnaast zorgt verleiding ervoor dat gezonde keuzes niet altijd vanzelfsprekend zijn (Interview 2- Chanoa Baak). Tegelijkertijd blijkt dat gebruikers behoefte hebben aan meer inzicht in hun lichaam en de impact van hun gedrag. Het direct kunnen zien van effecten wordt als motiverend ervaren.
Het interview met Arie de Boer (Interview 3- Arie de Boer) gaf hier extra verdieping aan. Voor hem is fit blijven geen losse activiteit, maar een complete levensstijl met discipline, routine en zelfontwikkeling. Hij staat vroeg op, sport dagelijks en bouwt zijn dag rondom structuur. Hij geeft aan dat motivatie vooral groeit wanneer hij vooruitgang ziet en in een vast ritme zit.
Deze inzichten worden ondersteund door externe bronnen. Uit cijfers van het CBS (Knoops, 2026) blijkt bijvoorbeeld dat steeds meer jongvolwassenen last hebben van vermoeidheid en mentale klachten, zoals stress en een somber gevoel. Dit kan ervoor zorgen dat motivatie om te sporten of gezond te leven afneemt, omdat mensen zich minder energiek voelen in het dagelijks leven.
Daarnaast laat het RIVM zien dat sportdeelname in Nederland sterk verschilt per leeftijd en levensfase. Vooral jongvolwassenen sporten minder consistent wanneer werk, studie en sociale activiteiten meer tijd gaan innemen. Hierdoor wordt sporten vaak iets wat “erbij moet passen” in plaats van een vaste gewoonte. (RIVM, z.d.)
Samen laten de interviews en bronnen zien dat het probleem niet alleen ligt bij kennis over gezondheid, maar vooral bij motivatie, structuur en inzicht in eigen gedrag. Dit vormt de basis voor het verdere concept, met focus op toegankelijkheid, motivatie en feedback.
Value proposition canvas
Dit is de eerste versie van de Value Proposition Canvas. Om beter inzicht te krijgen in de behoeften van de gebruiker is de rechterkant uitgewerkt, waarin de gebruiker centraal staat met hun doelen, wensen en problemen rondom sporten en een gezonde levensstijl.
Hieruit blijkt dat gebruikers vooral willen werken aan hun fitheid, maar vaak te maken hebben met motivatieverlies, gebrek aan overzicht en moeite met het volhouden van een routine. Daarnaast hebben ze behoefte aan inzicht in hun vooruitgang en ondersteuning om gemotiveerd te blijven.
Affinity diagram
Op basis van interviews, deskresearch en de VPC hebben we als groep een affinity diagram opgesteld. Uit het onderzoek bleek dat veel jongeren waarde hechten aan een fitte leefstijl, maar tegelijkertijd een actief sociaal leven willen behouden. Daarnaast speelt de sociale omgeving een belangrijke rol bij keuzes rondom alcoholgebruik en uitgaan (Trimbos-instituut, 2024). Door alle inzichten te clusteren, kwamen thema’s als sociale druk, motivatie, energie, toegankelijkheid en normalisering van alcoholgebruik naar voren. Het affinity diagram hielp ons om deze patronen inzichtelijk te maken en vormde de basis voor de verdere ontwikkeling van ons concept. Ook blijkt dat sportdeelname afneemt naarmate jongeren ouder worden en andere verplichtingen een grotere rol gaan spelen (CBS, 2024).
Pitstop 1
Tijdens de eerste pitstop heb ik de inzichten uit mijn interviews en deskresearch verder geanalyseerd. Door alle bevindingen te ordenen en te bespreken, kreeg ik een beter beeld van de behoeften en uitdagingen van de doelgroep. Hieruit bleek dat veel studenten een gezonde leefstijl belangrijk vinden, maar tegelijkertijd ook waarde hechten aan een actief sociaal en uitgaansleven.
Op basis van deze inzichten heb ik de eerste HKW-vraag geformuleerd: Hoe kunnen we studenten ondersteunen bij het combineren van een gezonde levensstijl met een sociaal uitgaansleven? Deze vraag vormde de basis voor de conceptontwikkeling. Vervolgens heb ik verschillende oplossingsrichtingen verkend, zoals studentenkortingen, sociale evenementen en een festivalarmband. Door middel van brainstormsessies en creatieve technieken heb ik geleerd om verder te kijken dan de meest voor de hand liggende ideeën en concepten verder aan te scherpen.
2de versie van de VPC
Dit is de tweede versie van de Value Proposition Canvas. In deze fase lag de focus nog op alcoholgebruik tijdens het uitgaan. Ten opzichte van de eerste versie zijn de inzichten verder uitgewerkt en vertaald naar concrete behoeften, doelen en uitdagingen van de doelgroep. Hieruit bleek dat studenten vooral op zoek zijn naar meer inzicht in hun gedrag, het behouden van energie en fitheid, en het vinden van een gezonde balans tussen uitgaan, studie en sport.
De belangrijkste inzichten waren:
- Gains: energieker voelen, inzicht krijgen in leefstijl en sociale activiteiten combineren met gezonde keuzes.
- Jobs: fit blijven en voldoende energie houden tijdens studie, sport en uitgaan.
- Pains: sociale druk om alcohol te drinken, negatieve effecten op energie en prestaties, en moeite met het volhouden van gezonde gewoontes.
Deze inzichten maakten duidelijk dat de onderliggende behoefte verder gaat dan alcoholgebruik alleen en vooral draait om gezondheid, gedrag en balans. Dat vormde later de basis voor het fitnessband-concept.
3e versie van de VPC
Dit is de derde versie van de Value Proposition Canvas. Op basis van de inzichten uit de vorige versie is het concept verder ontwikkeld van een oplossing rondom alcoholgebruik naar een bredere focus op sport, gezondheid en motivatie. In deze versie staat een slimme fitnessband centraal die sportprestaties meet, inzicht geeft in voortgang en gebruikers helpt gemotiveerd te blijven.
De belangrijkste veranderingen ten opzichte van de vorige versie zijn:
- De focus verschuift van alcohol en uitgaan naar sportprestaties, gezondheid en leefstijl.
- De behoefte aan inzicht is vertaald naar het meten en visualiseren van sportgegevens.
- Motivatie wordt ondersteund door voortgang bij te houden, prestaties te vergelijken en feedback te geven.
- Gezondheid en balans blijven belangrijk, maar worden nu benaderd vanuit beweging en persoonlijke ontwikkeling.
De belangrijkste inzichten waren:
- Gains: energieker voelen, beter presteren, meer motivatie en inzicht in eigen vooruitgang.
- Jobs: fit blijven, een gezonde leefstijl combineren met het dagelijks leven en gemotiveerd blijven om te sporten.
- Pains: gebrek aan inzicht in prestaties, moeite met gemotiveerd blijven en beperkte toegang tot begeleiding of faciliteiten.
Deze versie laat zien hoe de onderliggende behoefte aan controle, inzicht en balans uiteindelijk is vertaald naar het fitnessband-concept.
Reflectie
Als ik terugkijk op het proces, zie ik dat ik in het begin moeite had met het goed doorvragen tijdens interviews, waardoor ik niet altijd meteen diepgaande inzichten kreeg. Zodra de gesprekken eenmaal op gang kwamen, verliep het echter steeds natuurlijker en kon ik betere en rijkere informatie ophalen. Door deze ervaring heb ik geleerd om actiever door te vragen en meer te sturen in gesprekken. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik de behoeften van de doelgroep beter heb kunnen begrijpen en mijn onderzoek uiteindelijk sterker heb kunnen onderbouwen.
Maak jouw eigen website met JouwWeb